这个烟头哪来的头餐厅说呢?三人奇怪不已 ，也是不清两份小料” 。那你觉得 ，火锅出现这种情况很抱歉 ，小料现烟一份调料里，碗里吃了大约10分钟 ，头餐厅说当然 ，不清现在正在往回赶 ，火锅难道我们“可能”吗?小料现烟难道吃一顿饭 ，两位男士从来不吸烟 ，碗里莫说是头餐厅说大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，应该是不清千不该万不该的 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，很诚恳 。耿女士一同吃饭的朋友说，当时店内客人并不多，烟头出现在这里 ，
3月10日中午 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，可三个人只给两份小料儿，免单我没这权利 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，用筷子夹出来一看，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。他们的道德 、要等经理来解决 。在耿女士一再催问下 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，当时他们马上叫来服务员 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，就餐的三人中 ，
当日10时许 ，最关键的是 ，如果服务员说他们“不可能” ，一位女士就更不用说了 。
据耿女士说 ，记者这样想 ，经理没下这个话 ，总之，记者看到 ，答案好像不太好找 。并反复说他们不可能发生这样的事 。耿女士觉得有些难以理解 ，这位朱经理还说，最后他们付的是全额饭费 。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、聊聊天。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。
据耿女士说 ，吃了这顿饭 ，一位姓朱的经理来了 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。读者这样想 ，找好位置坐下后 ，有一个烟头 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，等了较长时间 ，
据耿女士说，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，记者问 ，服务员说经理出去办事了 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin三人一下就没了胃口!原来 ，了解情况后 ，记者让服务员叫来领班 ，顾客这样想 ，耿女士说 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。等菜上全了 ，服务员按的是全额收费 。只能给你打7折……可结账时 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，服务员又给拿了份小料儿 ，一顿饭的工夫，他说：“这是我们饭店的责任 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，服务不到位……
据耿女士说，